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商品に関するご質問等が御座いましたらチャットやメール(info)、お電話にてお気軽に

お問い合わせ下さいませ。メールに関しましては1-2営業日以内にご返信申し上げます。

 

【商品の出荷】

お買い上げ頂きました商品はご決済確認後、1-2営業日で出荷を行います。

万が一商品に欠品が出た場合はご注文時に必ずご記入頂くお電話番号まで

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【送料】

送料全国一律：500円(税込)

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【カスタマーサポート】

弊社には救命胴衣のプロフェッショナルが常時在中しております。

救命胴衣に関する詳しいご説明をご要望のお客様はメール/チャット/お電話にて

お気軽にお問い合わせ下さいませ。

E-mail : info@basaro.co.jp

TEL : 072-205-0310

※土日祝日を除く平日10:30-16:30

夏季休暇/年末年始休暇等の特別連休は対応できません。

 

【FAQ's】

Q:ライフジャケットを一度、膨張させるともう使用出来ないのですか？

A:BASARO製 膨張式ライフジャケットは、ボンベを交換することで繰り返し

ご使用いただけます。
※ご注意※一度膨脹させた後は、必ず気室やベルトに損傷や劣化がないか

ご確認ください。
ご自身での確認に不安がある場合は、メーカーでの点検をご依頼ください。

 

Q:ボンベ交換を自分でするのが不安です。

A:メーカー点検(有償)をご依頼ください。

メーカー点検では、製品の細部まで丁寧に検査し、ライフジャケットに

異常がないことを確認したうえでボンベを交換し、お客様へご返却いたします。

 

Q:自動膨脹式は雨の中使用できますか？

A:雨量にもよりますが、基本的に雨で膨脹する様な設計にはなっておりません。

その為、使用可能です。

 

Q:ボンベの使用期限はいつまでですか？

A:BASARO製ライフジャケットに使用しているボンベの期限は

製造年月から2-3年となります。刻印例：４／２５＝2025年4月となります。

この場合2027年4月まで使用可能となります。

 

Q:メーカー点検の費用はどのくらいですか？

A:メーカー点検時は必ずボンベの交換を行います為、

交換用ボンベキット代金+1000-1500円程度になります。

おおよその金額では御座いますが、3000-4000円程度になります。