返金/返品について

返金/返品について

商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。
・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

開封済み（内袋）の商品
お客様にて、傷や汚れが発生した場合
郵送時の箱がない場合
商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
・返品にかかる全ての送料はご負担いただきます。
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。

・お客様都合での返品の場合、返品を確認後、片道送料分(800円)を差し引いた金額でご返金致します。

・長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で商品が戻ってきた場合、返品を確認後、往復分の送料(1,600円)を差し引いた金額をご返金致します。
※商品が戻ってくるまでに1か月以上かかった場合、返金はでき兼ねますので、ご注意ください。